Čo ak netrafím veľkosť prsteňa?

Prstene alebo všeobecne šperky kúpené na iZlato.sk ako darček, nie je u nás problém neskôr vymeniť.

Pred kúpou si ale zistite, ako správne zmerať veľkosť prsteňa.


POSTUP PRI VÝMENE ŠPERKU:

  1. Formulár „Výmena, vrátenie a servisný protokol“ spolu so šperkom vložte do plastovej obálky, ktorá je bežne na predaj na pošte. Na túto obálku napíšte adresu iZlato Jewelry, OC MAX, Dlhé hony 4588/1, 058 01 Poprad a odošlite poštou poisteným listom (nie na dobierku a nie kuriérskou službou - takéto zásielky, bohužiaľ, nevieme prebrať).
  2. Podacie (sledovacie) číslo zásielky nájdete na zadnej strane podacieho lístka. Pohyb zásielky môžete sledovať na stránke Slovenskej pošty v sekcii sledovanie zásielok.
  3. Na vašu e-mailovú adresu vám bude odoslané potvrdenie o prijatí zásielky.
  4. Výmena bude spracovaná v čo najkratší čas.
  5. Cenový rozdiel, ktorý vznikne medzi vráteným a novým šperkom doplatíte dobierkou, alebo v prípade ak si vyberiete lacnejší šperk ako ten ktorý ste vrátili, peniaze vám budú vrátené na bankový účet, ktorý vyplníte vo vašej žiadosti/formulári.
  6. Pred odoslaním šperku vás budeme kontaktovať prostredníctvom vášho e-mailu.

Vaša zásielka by mala obsahovať:

Zlaté briliantové prstene



Fotogaléria